インタビューはちゃんとやらないとインサイト見れないんじゃない説

インタビューって急に言われてもよくわからないよね。

だから受け答えも適当になるよね。

しかも建前も多分にはいってくるよね。

分かってるフリ、知っているフリをする。

それを踏まえた上でのインタビューをしないと、てんで見当違いの方向に着地する危険がある。

本来であれば一週間くらい使ってもらったりするモニターの方が精度高くなるんだろうけど、

それができない場合はどうしてもグループインタビューとかアンケートになる。

そのときユーザーがどう考えてそれを選ぶか想定することが大事。

わかっちゃいるけど忘れがちなので備忘